Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.

Article 1 – Objet

Les présentes conditions régissent la vente des prestations d’accompagnement budgétaire proposées par Corela BQZxm, 19 Av. Jean Jaurès, 78210 Saint-Cyr-l’École, France, sur le site corelabqzxm.sbs, à des personnes majeures résidant en France agissant en tant que consommateurs.

Article 2 – Prestations

Les prestations sont : Bilan, Dossiers, Trimestre et Année. Leur contenu est décrit sur les pages Formules et Tarifs. Elles consistent en un travail d’analyse, d’organisation et de suivi à partir des documents que vous fournissez. Elles ne comprennent aucun conseil en investissement, aucune intermédiation en banque ou en assurance, aucun conseil juridique ou fiscal individualisé et aucune gestion de fonds.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises : Bilan 90 €, Dossiers 120 €, Trimestre 260 €, Année 580 €. Ils sont fermes pour la commande confirmée. Aucun frais supplémentaire n’est facturé.

Article 4 – Commande

La commande se fait en trois temps : demande via le formulaire, envoi par nos soins d’un récapitulatif écrit (prestation, prix TTC, délai, documents attendus), puis confirmation expresse de votre part par e-mail. La commande est ferme à la réception de cette confirmation.

Article 5 – Paiement

Après confirmation, nous vous envoyons la facture. Le règlement est dû en une fois, avant le début de la prestation. Aucun prélèvement n’est effectué avant votre confirmation et aucun paiement n’est renouvelé automatiquement.

Article 6 – Exécution et délais

Nous commençons la prestation à réception du règlement et des documents demandés. Pour les formules Bilan et Dossiers, le délai indicatif est de 10 jours ouvrés après réception des documents complets. Les formules Trimestre et Année s’étendent respectivement sur 3 et 12 mois à compter de la restitution du bilan. Les délais peuvent être prolongés si vos documents sont incomplets ou tardifs.

Article 7 – Vos obligations

Vous nous transmettez des documents exacts et lisibles et vous êtes présent(e) aux rendez-vous fixés. Vous restez seul(e) responsable des décisions prises à la suite de nos prestations.

Article 8 – Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la confirmation de la commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier, en nous écrivant à [email protected]. Si vous demandez expressément que la prestation commence avant la fin de ce délai, vous réglerez un montant proportionnel à ce qui a été fourni jusqu’à la communication de votre rétractation. La prestation entièrement exécutée avant la fin du délai, avec votre accord préalable exprès et votre renoncement à ce droit, ne peut plus être rétractée.

Article 9 – Annulation après démarrage

Au-delà du délai de rétractation, vous pouvez mettre fin à une formule Trimestre ou Année à tout moment par écrit. Les points de suivi non réalisés ne sont pas dus ; ceux déjà réalisés restent acquis au prestataire, selon la répartition indiquée dans le récapitulatif de commande.

Article 10 – Absence de résultat garanti

Nous nous engageons à fournir une prestation conforme à sa description, mais ne garantissons aucun résultat chiffré : l’évolution de votre situation dépend de vos décisions et de votre contexte.

Article 11 – Garanties légales

Vous bénéficiez des garanties légales applicables aux prestations de services fournies aux consommateurs. En cas de difficulté, écrivez-nous à [email protected] : nous répondons sous 10 jours ouvrés.

Article 12 – Médiation de la consommation

Conformément au Code de la consommation, vous pouvez recourir, sans frais, à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu avec nous. Médiateur : Avgusto Pilanini, téléphone : +33 1 30 45 14 81. Vous pouvez aussi demander ces coordonnées à [email protected].

Article 13 – Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité.

Article 14 – Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable ou de médiation, les tribunaux compétents sont ceux désignés par les règles applicables aux litiges de consommation.