Corela BQZxmComment se passe une prestation
Six étapes, toujours dans le même ordre, et un écrit à chaque moment important.
Étape 1 · Demande
Vous remplissez le formulaire de contact : formule souhaitée, coordonnées et quelques lignes sur votre situation.
Étape 2 · Récapitulatif écrit
Nous vous répondons par e-mail avec le contenu de la prestation, le prix TTC, le délai prévu et la liste des documents à transmettre.
Étape 3 · Confirmation et règlement
Vous confirmez la commande. Nous vous envoyons alors la facture. Rien n’est débité avant cette confirmation.
Étape 4 · Transmission des documents
Vous nous adressez les documents demandés, en masquant ce qui ne sert pas l’analyse. Nous accusons réception.
Étape 5 · Analyse
Nous classons, calculons et préparons le compte rendu écrit.
Étape 6 · Restitution
Rendez-vous en visio ou par téléphone pour expliquer les résultats, puis envoi du compte rendu et du plan d’actions.
Documents utiles
Selon la formule, nous vous demandons tout ou partie de la liste ci-dessous.
- relevés de compte des trois derniers mois ;
- justificatifs de revenus (bulletins de paie, avis, allocations) ;
- liste de vos charges récurrentes (loyer, énergie, assurances, abonnements) ;
- échéanciers en cours (crédits, étalements de paiement) ;
- pièces à classer, pour la formule Dossiers ;
- vos questions ou objectifs, même approximatifs.
Vous choisissez ce que vous transmettez. Nous ne demandons jamais vos codes secrets, mots de passe bancaires ni numéros de carte.